如何打造韧性食品供应链

1、采购规范化

增强供应链这一基础环节的韧性，首先要巩固与现有供应商的关系。

如果平时能与合作伙伴达到这种相对稳定的关系，那么当供应中断、供应商突然面临供不应求的情况时，企业就能获得更大的灵活度。例如，随着新冠病毒在全球传播，包括美国最大的肉类加工商在内，多家大型肉类加工企业的工厂被迫关闭，肉类供应将受到极大影响，货源紧张，价格上涨。在此情况下，同这些供应商合作多年的分销商和零售商就享有优先权，能够以较为公道的价格购买此类产品。

2、需求规划建设

虽然从技术上说，需求规划并不是供应链实践的组成部分，但在讨论供应链韧性时，的确需要从需求规划中获得信息。进行需求规划，意味着要对原材料和产品之间的关联了如指掌。此外，食品企业还应该制订类似计划来应对始料未及的需求突增。如果出现此类情况，企业可能仍要利用相同的资源来补充而不是替代现有的生产设施和员工。

3、 仓储管理信息化

对当前的库存情况必须准确了解、随时掌握最新动态，才能对供应链的意外变化做出正确反应。将仓库管理信息化，将仓库管理过程中入库、出库、调拨、盘点、库存等功能综合运用到系统中，把库存商品人为的自定义其最大、最小库存量，实现库存预警机制。对于库存的出货方式提供“先进先出”、“后进先出”等选项，可根据当时商品价格趋势、市场状况来客观选择，有效规避因客观原因导致的亏损问题。

4、供应商备援

供应商备援是供应链韧性的一个关键要素。也许有的食品企业已有自己的首选供应商，但仅仅只靠一个合作伙伴来维持供应链的正常运作是很危险的。食品企业应该将当前所有合作伙伴的能力记录存档，并要求现有供应商提供文件来证明其经营规模和转产能力，包括转移生产地点和转产其他材料的能力。然后与能生产与主要供应商相同或相似的产品的其他多家供应商建立关系，这些供应商应该分布在不同地区，因为某些中断会影响到整个国家或地区。

5、资金链优化

食品企业可通过内外部资源的整合，打通供应链金融服务的内部流程，加强核心企业、融资机构、第三方平台和产业链企业的数据、模块对接。通过金融服务后台化，协同创新金融服务综合化与灵活创新结合，优化供应链金融服务流程，解决信息、效率和资金融通问题，打破营运资金由财务部门集中管理的传统局面。

6、客户沟通

当供应中断导致订单延迟或无法履行时，食品企业需与客户保持沟通渠道畅通，双方共同探讨问题的原因和解决问题的方法，并估测当前状况对时间线的影响。当客户想了解订单的最新状态或者有疑问时，所有客服人员和销售代表都可与之共享这一信息，信息透明和及时沟通将有助于维持长期的满意度和忠诚度。